本报讯(记者 许昌兵)一年一度的消费者权益日又将到来,维护消费者权益将再次成为人们关注的焦点,今年的“3·15”到来之前,中国首家专门由消费者自己对消费品和服务发表评论的网站27日在北京诞生了。
www.e315.com网站的开通,意味着“3·15”不再是一个具体的日子,消费者可以借助一个网络平台联合起来,时时自己保护自己,对自己消费过程中权益受到的损害予以“投诉”。
据该网站的创始人金晓兵介绍说:“过去,一个产品的好坏只是卖方说了算,消费者是根据广告和介绍来做判断的。但厂家和商家说了算不如消费者的感受更真实更准确些。在e315.com网站,消费者既可以对某些不满意的商品提意见,也可以向其他消费者推荐自己用过后觉得不错的商品。同时,厂家和商家也可以在这里‘倾听’消费者的声音,进而不断改进自己的产品和服务。”